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Tiendas físicas

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Pagos (Métodos aceptado y códigos de descuento)

• ¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
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• ¿Qué métodos de pago ofrecéis?
• ¿Cómo puedo aplicar un código de descuento?
• ¿Puedo usar dos códigos de descuento en un mismo pedido?

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Pedidos & Envíos

• ¿Cuándo recibiré mi pedido? ¿Cuál es el plazo?
• ¿Puedo hacer un pedido online y recogerlo en una tienda física?
• ¿Qué tipos de envío tenéis? ¿Cuánto son los gastos de envío?
• ¿Enviáis a Canarias?
• ¿Hacéis envíos al extranjero? ¿Cuánto cuesta ese envío?

Cambios y Devoluciones

• ¿Puedo hacer una devolución de mi pedido? ¿es gratuita? ¿Puedo hacerlo en cualquier tienda?
• ¿Puedo hacer un cambio de mi pedido? ¿es gratuito? ¿puedo hacerlo en cualquier tienda?
• Mi prenda está defectuosa
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• ¿Puedo cambiar o devolver una prenda ganada en un sorteo?

Prendas

• ¿Las prendas son unisex?
• ¿Cómo sé cuál es mi talla?
• ¿Cuándo reponéis?
• ¿De qué están hechas vuestras prendas?
• ¿Cómo lavo la prenda para que no se estropee?
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Adventure Pass

• ¿Cómo puedo suscribirme a Adventure Pass?
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• ¿Puedo usar Equis y códigos de descuento en una compra?
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